Bei Reservierungen für mehr als ein Apartment bemühen wir uns, diese im selben Gebäude unterzubringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in der Hochsaison und bei hoher Belegung keine Garantie dafür übernehmen können.
Wenn Sie eine Rechnung für Ihren Aufenthalt benötigen, geben Sie dies bitte bei der Buchung an und teilen Sie uns die Firmendaten mit. Nach Ausstellung eines Kassenbons ist die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung nicht mehr möglich.
Beim Check-in nimmt die Rezeption eine Kreditkarten-Preautorisierung in Höhe von 300 PLN zur Sicherung des Apartments vor. Die Preautorisierung wird innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out wieder freigegeben. Dies ist keine Abbuchung, sondern lediglich eine Reservierung des Betrags auf der Karte.
* Bei Aufenthalten mit Hunden beträgt dieser Betrag 500 PLN.
* Wenn Sie ein Zimmerkonto (Hotelkredit) eröffnen und zusätzliche Dienstleistungen nach dem Check-out bezahlen möchten, ist eine weitere Preautorisierung in der gewünschten Höhe erforderlich.
Kinder bis 4 Jahre übernachten kostenlos ohne zusätzliche Leistungen (Handtücher, Bademäntel, Bettdecke, Kissen), sofern sie im Bett der Eltern schlafen. Falls Sie für Ihr Kind ein zusätzliches Bettzeug (Kissen, Bettdecke) benötigen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 35 PLN/Nacht an (gilt für Apartments mit Sofa). Außerdem besteht die Möglichkeit, ein Reisebett für 50 PLN/Nacht zu mieten.
Der Wellnessbereich ist von 9:00 bis 24:00 Uhr geöffnet, jedoch ab 21:00 Uhr ausschließlich für Erwachsene zugänglich.
Auf dem Gelände des Resorts befindet sich ein kostenpflichtiger Außenparkplatz gemäß dem gewählten Angebot.
Die Verbindungen zwischen den Gebäuden sind außenliegend; es gibt keine internen Übergänge zwischen ihnen.
Bei speziellen Ernährungsanforderungen können wir nur Standardoptionen wie laktosefreie Milchprodukte oder glutenfreies Brot anbieten. Bei Allergien bitten wir um direkte Rücksprache mit dem Personal.
Ein früher Check-in oder später Check-out ist in der Nebensaison möglich, jedoch nur bei Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeit kann erst am jeweiligen Anreisetag oder Abreisetag erfragt werden.
Die Unterkunft ist nicht für Menschen mit Behinderungen geeignet.
Mit der Reservierung akzeptieren Sie die Hausordnung, die Zahlungsbedingungen sowie die Vorschriften für die Unterbringung von Hunden, die auf der Website verfügbar sind.
Vor der Anreise müssen Sie Ihr Autokennzeichen angeben. Dies kann als Antwort auf die Reservierungsbestätigung erfolgen.
Zum Check-in sind ein Personalausweis, ein Reisepass oder eine digitale ID über mObywatel erforderlich. Für ausländische Gäste sind ein Reisepass oder eine nationale ID erforderlich – jedoch keine QR-Codes oder andere elektronische Identifikationsdokumente.
Wir behalten uns das Recht vor, die Öffnungszeiten des Restaurants, der Bar und des Spas sowie das Animations- und Unterhaltungsprogramm des Resorts zu ändern.
Wir erklären, dass das Resort die Sicherheit von Kindern gemäß dem Lex-Kamilek-Gesetz zum Schutz von Minderjährigen vor sexueller Kriminalität gewährleistet. Bei der Buchung eines Aufenthalts mit Kindern sind keine Ausweisdokumente der Kinder erforderlich, jedoch erklären Sie mit Ihrer Unterschrift auf der Meldungskarte, dass Sie über diese Dokumente verfügen und deren gesetzlicher Vormund sind.
In Wisła wird eine Kurtaxe in Höhe von 3 PLN pro Person und Nacht erhoben.
Wichtig: Die Kurtaxe wird beim Check-in erhoben und kann nicht in die Rechnung oder den Kassenbon für den Aufenthalt aufgenommen werden.
Mit der Reservierung erklären Sie, dass Sie die oben genannten INFORMATIONEN zur Kenntnis genommen haben.
