decor

Vislow Resort

  1. Nákup služeb z nabídky SPA znamená souhlas s podmínkami tohoto řádu.
  2. Hosté mohou využívat nabídku procedur v následujících časech:
    Pondělí - Čtvrtek: 12:00 - 20:00
    Pátek: 12:00 - 21:00
    Sobota: 10:00 - 21:00
    Neděle: 09:00 - 18:00
  3. Je vyžadována předběžná rezervace procedur.
  4. Mládež do 16 let může využívat SPA procedury pouze se souhlasem zákonného zástupce a po konzultaci s personálem SPA.
  5. V případě, že procedura není zrušena nejméně 24 hodin předem, host je účtován 100 % ceny procedury.
  6. Prosíme o příchod do SPA 10 minut před plánovanou procedurou kvůli vyplnění konzultační karty. V případě zpoždění je jeho čas odečten z celkové doby procedury. Pokud se host zpozdí více než 15 minut, personál SPA si vyhrazuje právo rezervaci zrušit a účtovat celé náklady služby hostu.
  7. Před procedurou obdrží každý host hotelovou galanterii a jednorázové spodní prádlo odpovídající vybrané proceduře.
  8. Uvedený čas procedur je čas, který host stráví v salonu od vstupu do odchodu.
  9. Prosíme, abyste v pokojích nechávali šperky a mobilní telefony.
  10. Pro vaše zdraví prosíme, abyste při předprocedurálním rozhovoru nezatajali informace o prodělaných onemocněních, obtížích nebo těhotenství.
  11. V určitých případech může personál SPA požádat o předložení lékařského potvrzení o neexistenci kontraindikací k procedurám.
  12. SPA nenese odpovědnost za věci ponechané v prostorách SPA.
  13. SPA je tichá zóna, proto prosíme o zachování klidu umožňující relaxaci ostatním hostům a také o vypnutí mobilních telefonů.
  14. V areálu SPA platí zákaz:
    1. kouření tabáku
    2. konzumace alkoholu a jiných návykových látek
    3. konzumace jídel a nápojů
    4. vstupu se zvířaty.
  15. SPA procedur nesmějí bezpodmínečně využívat osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek a osoby, které nedodržují obecně přijímané normy a pravidla chování.
  16. Personál SPA má právo odmítnout provedení procedury, pokud existují kontraindikace k jejímu provedení.
  17. Manažer SPA si vyhrazuje právo přerušit proceduru v případě nevhodného chování hosta (agrese, nevhodné návrhy).
  18. Osoby, které nedodržují tento řád, jsou povinny objekt opustit bez náhrady nákladů.
  19. Host nese plnou finanční odpovědnost za škody a zničení zařízení objektu způsobené jím nebo osobami pod jeho dohledem.
  20. Vyhrazujeme si právo měnit nabídku nebo otvírací dobu SPA a Wellness zóny.
  21. Budeme vděčni za hlášení veškerých závad, poruch a připomínek, které by mohly ovlivnit provoz zařízení SPA a kvalitu poskytovaných služeb.
  22. Host využívající Bazénovou zónu a Wellness & SPA by měl používat gumové pantofle (protiskluzové) a vhodné oblečení, dodržovat bezpečnostní pravidla, jinak Resort nenese odpovědnost za případná zranění či zdravotní potíže.
  23. Hosté využívající sauny, bazén a vířivku nesou plnou odpovědnost za svou bezpečnost v případě nedodržení pravidel těchto zón nebo pokynů personálu.
  24. Host pod vlivem alkoholu, látky podobné alkoholu nebo návykové látky nesmí využívat Bazénovou zónu, Wellness & SPA ani rekreační infrastrukturu, Resort nenese odpovědnost za případné události s jeho účastí nebo účastí třetích osob.
  25. Wellness zóna je otevřená každý den od 9:00 do 24:00, ale od 21:00 do 24:00 je přístupná pouze pro dospělé (+18). Prosíme o dodržování pravidel.