decor

Nejdůležitější informace

  • Cena v zaslané nabídce platí po dobu 24 hodin a později se může změnit.
  • V případě rezervací zahrnujících více než jeden apartmán se budeme snažit zajistit, aby byly přiděleny ve stejné budově. Přesto však upozorňujeme, že v hlavní sezóně a v době vysoké obsazenosti Vám to nemůžeme zaručit.
  • Pokud potřebujete fakturu za pobyt, informujte nás a uveďte údaje o firmě při rezervaci. Po vystavení účtenky není možné vystavit daňový doklad (fakturu).
  • Při check-in recepce provádí předautorizaci karty ve výši 300 PLN jako záruku apartmánu. Předautorizace je uvolněna do 48 hodin po check-outu. Nejde o stržení peněz, ale pouze blokaci na kartě.
    * V případě pobytů se psem je částka 500 PLN.
    * Pokud chcete otevřít účet na pokoj (hotelový kredit) a platit za dodatečné služby po odjezdu, je třeba provést další předautorizaci na zvolenou částku.
  • Děti do 4 let mají pobyt zdarma bez služeb (ručníky, župany, přikrývka, polštář), pokud spí s rodiči na společné posteli. Pokud potřebujete pro dítě další sadu ložního prádla (polštář, přikrývka), účtujeme příplatek 35 PLN / noc (platí pro apartmány s pohovkou). Je také možná půjčovna cestovní postýlky za cenu 50 PLN / noc.
  • Wellness zóna je otevřena od 9:00 do 24:00, avšak od 21:00 je určena pouze pro dospělé osoby.
  • Na území resortu je venkovní parkoviště, placené dle zvolené nabídky.
  • Přechody mezi budovami jsou venkovní; nemáme vnitřní propojení mezi nimi.
  • V případě speciálních dietních požadavků můžeme nabídnout pouze standardní možnosti, jako bezlaktózové mléčné výrobky nebo bezlepkový chléb. V otázkách alergenů prosíme o přímý kontakt s personálem.
  • Předčasný check-in a pozdní check-out jsou možné v mimosezóně, pouze v případě dostupnosti, o kterou je třeba se informovat v den příjezdu nebo odjezdu.
  • Objekt není přizpůsoben pro osoby se zdravotním postižením.
  • Rezervace znamená souhlas s vnitřním řádem, platebními podmínkami a pravidly pobytu se psy v případě příjezdu se čtyřnohým mazlíčkem, které jsou k dispozici na webových stránkách.
  • Před příjezdem je nutné uvést registrační značku vozidla, lze tak učinit v odpovědi po obdržení potvrzení rezervace.
  • Pro check-in je potřeba občanský průkaz, pas nebo doklad v aplikaci mObyvatel, u cizinců pas nebo národní ID bez QR kódů a dalších elektronických ID platných v dané zemi.
  • Vyhrazujeme si právo na změny v otvírací době restaurace, baru a spa, stejně jako změny v animačním a zábavním programu objektu.
  • Prohlašujeme, že objekt dbá o bezpečnost dětí v souladu se zákonem Lex Kamilek o prevenci sexuální kriminality a ochraně nezletilých. Při rezervaci pobytů s dětmi nejsou při check-in vyžadovány doklady totožnosti dětí, avšak dle pravidel podpisem přihlášky prohlašujete, že tyto doklady vlastníte a jste jejich zákonnými zástupci.
  • Ve Wisle se vybírá místní poplatek 3 PLN / noc za osobu.
    Důležité: místní poplatek se vybírá při check-in a nelze jej zahrnout do faktury nebo účtenky za pobyt.
  • Rezervací potvrzujete, že jste se seznámili s výše uvedenými INFORMACEMI.