decor

Najważniejsze informacje

  • Cena w przesłanej ofercie obowiązuje przez 24 godziny, a w późniejszym czasie może ulec zmianie.
  • W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż jeden apartament, postaramy się aby przydzielone zostały w tym samym budynku. Uprzedzamy jednak, że w wysokim sezonie i podczas okresu wysokiego obłożenia, nie możemy Państwu tego zagwarantować.
  • Jeśli potrzebujecie faktury za pobyt, prosimy o informację oraz podanie danych firmy przy dokonywaniu rezerwacji. Po wystawieniu paragonu, nie ma możliwości wystawienia faktury vat.
  • Przy zameldowaniu recepcja dokonuje preautoryzacji karty w wysokości 300 zł,w celu zabezpieczenia apartamentu. Preautoryzacja zostaje zwolniona do 48 godzin od wymeldowania. Nie jest to pobranie środków, a jedynie blokada na karcie.
    * W przypadku pobytów z pieskami kwota ta wynosi 500 zł.
    * Jeśli chcecie otworzyć rachunek na pokój (kredyt hotelowy) i zapłacić za dodatkowe usługi po wymeldowaniu, wiąże się to z dokonaniem dodatkowej preautoryzacji na wybraną kwotę.
  • Dzieci do 4 roku życia pobyt mają gratis bez świadczeń (ręczniki, szlafroki, kołdra, poduszka) jeśli śpią razem z rodzicami na wspólnym łóżku. W przypadku jeżeli potrzebujecie dla dziecka dodatkowego kompletu pościeli (poduszka, kołdra) pobieramy dodatkową opłatę w wysokości 35zł / dobę (dotyczy apartamentów, które posiadają sofę). Istnieje również możliwość wypożyczenia łóżeczka turystycznego w cenie 50 zł / dobę.
  • Strefa wellness jest czynna od 9:00 do 24:00, jednak od 21:00 jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych.
  • Na terenie Resortu znajduje się parking naziemny, płatny zgodnie z wybraną ofertą.
  • Przejścia pomiędzy budynkami są zewnętrzne; nie posiadamy wewnętrznych łączników między nimi.
  • W przypadku specjalnych wymagań dietetycznych możemy zaproponować jedynie standardowe opcje, takie jak nabiał bez laktozy czy chleb bezglutenowy. W kwestii alergenów prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą.
  • Wcześniejszy check in oraz późniejszy check out są możliwe w niskim sezonie, tylko w przypadku dostępności, o którą należy pytać odpowiednio w dniu zameldowania lub wymeldowania.
  • Obiekt nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych.
  • Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją regulaminu porządkowego, regulaminu płatności oraz regulaminu pobytu psów w przypadku przyjazdu z czworonogiem, które dostępne są na stronie internetowej.
  • Przed przyjazdem należy podać numer rejestracyjny samochodu, można to zrobić w wiadomości zwrotnej po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji.
  • Do zameldowania potrzebny jest dowód osobisty, paszport lub dowód w mobywatel, a w przypadku obcokrajowców paszport lub narodowe id, bez kodów qr i innych elektronicznych id obowiązujących w danym kraju.
  • Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w godzinach otwarcia restauracji, baru oraz spa, a także do zmiany w programie animacji i programie rozrywkowym obiektu.
  • Oświadczamy że obiekt dba o bezpieczeństwo dzieci zgodnie z ustawą Lex Kamilek o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich. W przypadku rezerwacji pobytów z dziećmi, do zameldowania nie potrzebujemy dokumentów tożsamości dzieci, jednakże Państwo zgodnie z regulaminem podpisując kartę meldunkową oświadczają, że takie dokumenty posiadają oraz są ich prawnymi opiekunami.
  • W Wiśle pobierana jest opłata miejscowa wynosząca 3 zł/doba od każdej osoby.
    Ważne: opłata miejscowa pobierana jest przy zameldowaniu i nie może być wliczona do faktury lub paragonu za pobyt.
  • Dokonując rezerwacji oświadczają Państwo że zapoznali się z powyższymi INFORMACJAMI.